短视频会员未关闭要扣费?假的!

发布者:甘向阳发布时间:2025-04-03浏览次数:15

以下内容来自北京反诈公众号

平台客服通知会员未关闭要扣费?

小心是骗子的套路!



近期抖音集团官方账号接连发布消息

提醒网友警惕诈骗套路

如遇所谓的“官方客服”

请认准来电显示

或拨打95152核实


文章称:大家接到电话,如显示为“抖音XX热线”“抖音XX专线”等认证名,则确定是官方电话。以95152为例,安卓系统的华为、小米、oppovivo、一加等手机用户和IOS系统用户都能看到“抖音官方服务热线”的认证显示,如果来电号码没有认证显示,但自称是抖音客服,还要求您关闭/取消相关功能否则有扣费产生,100%是骗子

 图|部分安卓用户接到或拨打官方电话都会显示认证名称。

 图|ios用户收到官方服务热线来电的显示页面


如遇到自称抖音客服的可疑信息,该如何应对?

凡是提及要扣费的电话和信息,都请不要相信。

如果确实担心搞错,大家可以直接拨打抖音官方服务热线95152进行核实,也可以打开抖音App,搜索“验证助手”,将收到的信息内容或电话号码输入,查询是否来自抖音官方。

再次强调,短视频平台不会通过境外电话、短信、站内私信等任何途径,通知用户"xx会员"扣款或续费、产品订阅将到期扣费等虚假信息,也不会要求用户下载任何其他软件、共享屏幕等,不会有任何添加客服社交好友、转账汇款等动作。

警方提醒

任何自称某平台“客服”

称需关闭或注销平台XX服务否则会扣费

要求下载第三方软件、共享屏幕

或添加社交好友的情况

都是诈骗!